Come arrivare coi mezzi pubblici
Porlezza è raggiungibile con gli autobus C12 (linea Menaggio – Lugano), C14 e C22 della società Asf Autolinee.
Per informazioni: www.asfautolinee.it
Porlezza è raggiungibile anche con i battelli di linea della società Navigazione del Lago di Lugano. Per informazioni: https://www.lakelugano.ch 
Per informazioni sul  trasporto dei passeggeri a mobilità ridotta consulta questo link
Per verificare l’accessibilità dei traghetti tel. +41 912221111

Parcheggio
L’Ufficio Turistico si trova in prossimità dell'imbarcadero. E’ possibile parcheggiare sul lungolago sulle strisce blu, è presente inoltre un posto auto riservato ai titolari di pass disabili. Sul lato opposto dello strada si trovano altri 2 posti auto riservati ai titolari di pass disabili.

Ingresso
L’ingresso presenta una porta a un battente (larghezza 101 cm).

Spazi interni
Lo spazio interno, ampio e fruibile, dispone di banco informazioni (h 108 cm).

Servizi igienici
All’esterno dell’Ufficio Turistico, sul lato destro, si trova un servizio igienico accessibile con le seguenti caratteristiche:

• antibagno con porta a battente larghezza 100 cm
• bagno con porta a battente larghezza 90 cm
• lavabo sospeso (spazio frontale 103 cm)
• wc a pavimento (spazio frontale 147 cm, laterale destro 28 cm, laterale sinistro 133 cm)
• simboli dei servizi igienici, ben contrastati, ad altezza occhi, di dimensione medio-grandi.